Составление анкеты для проведения опроса образец

Как составить хорошую анкету

Хорошую анкету составить и просто и сложно одновременно. Ниже я расскажу о нескольких шагах, которые Вам помогут провести анкетирование, близкое к идеальному. Акцент в статье будет сделан на интернет анкетирование . особенно актуальное в наши дни.

Шаг 1. Выявите цель анкетирования.

Прежде чем приступать к составлению текста анкеты - выясните цель анкетирования . Просто что-то узнать - это не цель, цель - применить эти результаты. Поэтому представьте, что результаты у Вас уже есть и начните действовать. Напишите отчет об исследовании. Это может быть пресс-релиз по результатам исследования для СМИ, отчет для руководства или план действий для компании, или анализ общественного мнения, путем проведения онлайн опроса. В отчете будут фигурировать виртуальные цифры - на их место Вы подставите потом реальные значения. Но вот количество мест Вы распределяете уже сейчас.

составление анкеты для проведения опроса образец

Задавайте в анкете те вопросы, ответы на которые

Вы будете использовать в отчете анкетирования

Шаг 2. Подберите целевую аудиторию.

Целевая аудитория - это важно. Если анкетирование проводится среди сотрудников компании, посетителей тематического форума, клиентов - то задача практически снимается. Если же к анкете будут иметь доступ представители нецелевой аудитории, например, при публикации на сайте, то полезно указать один или несколько вопросов-фильтров, по ответам на которые в дальнейшем будут отсеяны лишние ответы. Самый простой пример вопроса-фильтра - половая принадлежность. Если опрос нацелен на женщин, то мужчины (или кто себя таковым считает), могут быть легко отсеяны из результатов. Бывают и более сложные вопросы-фильтры, когда требуется провести отсев по нескольким параметрам или по косвенным признакам (например, количество автомобилей в семье вполне отражает уровень дохода, хотя и не является его однозначным показателем)

Шаг 3. Формулируйте вопросы кратко и четко.

Как правильно составить анкетный опрос

Купить здесь баннер

составление анкеты для проведения опроса образец Добрый день, уважаемые друзья! Каждый день я сталкиваюсь с пониманием того, что популярный блоггер - это специалист разных областей создания контента. Ему приходится и правильно писать статьи на свой блог. и проводить всякие конкурсы, и делать различные обзоры, и даже заниматься проведением соцопросов. С последним явлением блоггерской жизни я столкнулся в прошлом году, но только сейчас понял, как можно правильно составить анкетный опрос . Своими наблюдениями и уже накопившимся опытом я решил поделиться с Вами!

Содержание

Серьезно покопавшись в море специализированных источниках по созданию опросов, я решил свои знания опубликовать в виде серьезного мануала. Но его объем с каждым новым блоком информации стал тянуть на полноценную брошюрку. Поэтому я решил его разделить на следующие три статьи:

в первой я поясню понятие опроса, а также поясню его значимость в интернет-маркетинге и блоггинге. Вы узнаете, как он делается, какие в нем могут быть вопросы, подробно поясню суть анкетирования, покажу свою процедуру проведения анкетного опроса.

во втором посте я покажу различные способы создания анкетного опроса на своем сайте. Для реализации этой задачи я воспользуюсь пошаговыми инструкциями с оригинальными картинками.

в третьей статье Вы увидите мой способ сотворения анкетного опроса с помощью специального скрипта от компании LimeSurvey. Я подробно расскажу, как можно реализовать знания первой статьи в различных опросах на своем ресурсе.

Что такое социальный опрос

Если говорить простым языком, то социальный опрос - это такой вариант общения, при котором происходит сбор конкретной информации. Здесь создатель соцопроса (интервьюер) задает вопросы своему оппоненту (респондент), а затем их обрабатывает для выполнения каких-либо задач.

составление анкеты для проведения опроса образец

Если говорить научным языком, то метод опроса - это психологический способ коммуникативного взаимодействия между интервьюером и респондентом, который позволяет получить ответы на поставленные вопросы. По -другому можно сказать, что проведение опроса - это своего рода исследование, которое позволяет узнать потребности респондентов. В основном часто используются следующие два метода опроса - лэддеринг и анкетирование.

Метод лестницы (лэддеринг)

Данный вид социального опроса активно применяется в различных маркетинговых исследованиях. Благодаря ему легко выявляется причинно-следственная связь между свойствами товара (услуги, бренда), плюсами от использования и ценностями потребителей.

Реализация данного метода следующая - респонденту задаются вопросы о различных свойствах товара (услуги, бренда), о вариантах потребления и т.д. Обычно идет такая схема беседы - интервьюер спрашивает почему ? , оппонент опроса дает конкретный ответ. В зависимости от ответа идут следующие вопросы, оппонент на них отвечает. Грубо говоря, это такая беседа, в которой вопросы часто формируются по ответам респондентов.

Плюс данного метода заключается в том, что идет живая обратная связь - респондент дает исчерпывающие ответы, интервьюер может задавать более точные вопросы для получения полных данных для исследования.

Что такое анкетирование

анкета для потребителя как составлен стандарт

Воскресенье, 03 Марта 2013 г. 17:01 + в цитатник

* Как составлять анкеты -опросы. как составить анкету Как составлять анкеты -опросы - похожий совет - Как составить анкету -опросник - Анкета - один из наиболее удобных и объективных

* Анкета для опроса потребителей и покупателей. Анкета В этом и состоит огромная польза и очевидное преимущество именно составленных профессионалами анкет для опроса потребителей . а

* Политика и практика маркетинга на предприятии: Составление Составление портретов Потребителя и конкурентов это, по сути, то, с чего начинается собственно маркетинг. В Приложении №3 приводится Анкета

* анкета потребителя анкета потребителя - Сама анкета может выдаваться при входе посетителя в магазин, или заполняться им на стенде в

* Анкеты по социологии пример Есть определенные правила составления анкет . Прежде всего это касается порядка размещения блоков вопросов в них. • место (страна/регион) проживания потребителя

* Измерение удовлетворенности потребителя по стандарту Измерение удовлетворенности потребителя по стандарту ИСО 9000 - (д) Показать связь между определением запросов потребителя и структурой анкеты .

* Шаблоны анкет для использования в интернет опросах Как составить хорошую анкету | Интернет анкеты для маркетолога | Виртуальный вопрос, реальный ответ - Тестирование в Интернет | Социологические опросы | Онлайн анкеты

* Как составить портрет потребителя - портрет потребителя Как составить портрет потребителя - портрет потребителя . составление портрета потребителя . маркетинговые исследования - Работа и Карьера - Как составить маркетинговую анкету - маркетинговая анкета

* Анкетирование потребителей . пример анкеты для опроса и анализ рынков, изучение потребителей - Анкетирование потребителей . пример анкеты для опроса - Пример анкеты для проведения опроса потребителей . покупателей

* Составление опросного листа — вопросы анкеты . этапы Исследование потребителей - Составление опросного листа — вопросы анкеты . этапы опроса - 07.10.2011 - Благодаря этому разделу маркетолог может составить

Новости компании

Анкетирование потребителей: пример анкеты для опроса

Пример анкеты для проведения опроса потребителей, покупателей

Итоговая анкета для опроса формируется на базе формата и целей изучения, дополняется вопросами и блоками, важными для исследования.

Пример формы анкеты: Потребительские предпочтения жителей г. N на рынке продукта.

Зафиксировать узнаваемость компании и бренда продукции на изучаемых рынках.

Определение круга основных конкурентов.

Определение основных источников информации о продукции.

Подготовка плана комплекса мероприятий по повышению узнаваемости и лояльности к компании и бренду (план маркетинга и рекламы ).

Ключевые изучаемые вопросы (проект анкеты для опроса face-to-tace):

Лучшая анкета для опроса потребителей - сделанная самостоятельно.

Опубликовано 22.06.2014 | Автор: admin

Анкетирование - один из распространенных методов изучения потребителей. позволяющий создать ясную картину поведения покупателя. Для того, чтобы результаты такого исследования полностью соответствовали конкретно поставленным целям, желательно составить анкету для опроса потребителей самостоятельно. Сделать это будет не так уж и просто.

Порядок разработки анкеты для опроса потребителей.

На первом этапе надо определить, какие именно данные требуется получить от покупателя.

Второй этап - разработка вида анкеты и метода проведения опроса.

На третьем этапе осуществляется формулировка каждого вопроса в доступной и понятной для опрашиваемых людей форме.

На четвертом этапе надо определить форму ответа на вопросы. Возможны два варианта:

Попросить анкетируемого вписать свой ответ.

Предложить варианты ответа на выбор. Этот вариант более простой, поэтому отказов от участия в опросе будет меньше.

На пятом этапе разработке анкеты для опроса потребителей стоит обратить внимание на правильность последовательности вопросов, так как от нее зависит достоверность результатов.

Шестой этап - это выбор внешнего вида анкеты: ее цвет, формат, способ раздачи, физические характеристики.

Седьмой этап - проверка работы, проведение предварительного тестирования и корректировка.

p>Имея представления о предстоящей работе, можно приступать к составлению опросника. Для этого необходимо четко понимать, как будет выглядеть будущая анкета для опроса потребителей - ее структуру и примерные вопросы.

Структура анкеты для опроса потребителей - проверенный конкретный вид.

Начало опросника - ПРЕАМБУЛА . В этой части анкетируемый будет понятно и кратко извещен о том, кто и зачем проводит это исследование и о том, что никаких негативных последствий заполнение анкеты не несет.

Вторая часть - ПАСПОРТИЧКА . Это перечень вопросов, выясняющих качества опрашиваемого: образование, состав семьи, доход, возраст, пол и т.д.

составление анкеты для проведения опроса образец Третья часть - ОСНОВНАЯ . Это и есть список всех вопросов, ответы на которые вам нужны. Следует помнить, что сложные вопросы должны чередоваться с простыми, чтобы не утомить опрашиваемого, и быть логически связаными между собой.

Виды вопросов в анкете для опроса потребителей - понятно и доступно.

В основной части анкеты могут присутствовать вопросы разных стилей и видов, с вариантами ответов и без них. Их основная цель - дать полное представление об интересах и потребностях опрашиваемых покупателей. Есть два типа вопросов:

Закрытые предполагают перечень ответов, из которого необходимо выбрать наиболее подходящие. Такие вопросы делятся на несколько категорий:
шкальные . ответить на которые можно при помощи оценочной шкалы важности или согласия,
альтернативные . требующие ответа да / нет ,
смысловые . в которых в паре значений опрашиваемому надо выбрать наиболее соответствующее его мнению.
Открытые вопросы более сложные и информативные. Анкета для опроса потребителей может состоять из простых открытых вопросов, например, какой цвет вы любите? , или основанных на ассоциациях. В этом случае анкетируемому предлагаются незаконченные предложения или целый рассказ, который необходимо завершить. К открытому типу вопросов относится и просьба описать, что опрашиваемый видит на изображении, либо закончить рисунок самостоятельно.

Заключение - ДЕТЕКТОР . имеющийся в каждом тесте. Он проверяет откровенность, порядочность и внимательность анкетируемого.

Таким образом, зная цели, структуру и типы вопросов, можно составить грамотную анкету для опроса потребителей и ответить на многие вопросы, которые возникают при внедрении нового товара на рынок и его продвижении. составление анкеты для проведения опроса образец