Главная » Защита прав потребителей

Заявление в жэк образец


Как написать заявление в ЖЭК и другие коммунальные службы

10 февраля 2010

Течет крыша, рвут трубы отопления и водопроводные, и, не дай бог, взрывается газ. Устное заявление к делу не пришьешь, поэтому нужно писать на бумаге.

Начальнику ЖЭК №10

Кудряшову П.Л.

Анукевича Романа Дмитриевича,

председателя ЖСК Стрела,

Прошу Вашего содействия в ремонте крыши нашего дома над вторым подъездом.

По жалобе жильцов квартир 70 и 71, расположенных на 9 этаже, во время сильных дождей и таяния снега у них заливает квартиры в районе кухни и коридора.

Кудряшову П.Л.

Директору КП Теплоэнерго

Иващенко К.П.,

Данилова Игоря Евгеньевича,

проживающего по адресу:

53202, г. Никополь, ул. Шинкаренко,

д. 7, кв. 25, тел. 42-47-26

Прошу вас дать указания соответствующим службам ваших подразделений о проверке температурного режима в моей квартире. Она фактически 16-17 градусов, что ниже, указанной нормы, которая составляет 18 градусов тепла во внутренних комнатах и не менее 20 градусов в угловых.

Прошу выяснить причину столь низкой температуры в моей квартире, устранить ее и провести перерасчет оплаты за тепло за январь 2009 года.

3 февраля 2009 года Подпись

=====================================================================

Как добиться от жэка выполнения его обязательств

Обращения лучше составлять в письменном виде в двух экземплярах, ответ должен прийти в тридцатидневный срок

Многие согласятся, что при общении с государственными чиновниками, особенно сотрудниками жэков, всех нас очень раздражает бюрократия. Бумажная волокита и отфутболивание из одного кабинета в другой могут вывести из себя даже самых уравновешенных людей. В результате мы уже готовы махнуть рукой на справедливость и решать свои проблемы собственными силами. Однако это не выход из ситуации. Более грамотное решение - составить письменное обращение в госорган и запастись терпением.

Ведь не отреагировать на запрос чиновники просто не имеют права: иначе они нарушат Закон Украины Об обращениях граждан и 40-ю статью Конституции Украины. Но для того, чтобы ответ пришел быстро и по делу, заявление нужно составить правильно.

О том, как это сделать, нам рассказал киевский юрист Александр Липский.

ДЕЙСТВУЕМ ЧЕТКО И БЕЗ ЭМОЦИЙ

Строго по делу. Все обращения в жэк лучше составлять в письменном виде в двух экземплярах . В них нужно обязательно указать название органа, куда вы подаете заявление (ходатайство) или жалобу, фамилию, имя и должность лица, которому адресовано это обращение, а также ваши персональные данные: фамилию и имя, полный адрес, включая почтовый индекс. Дальше необходимо лаконично и без эмоций изложить суть вашего обращения. А завершить документ нужно конкретными просьбами или предложениями, личной подписью и датой.

Не забывайте, что письменное обращение может быть как личным, так и коллективным. Если вы пишете в жэк коллективное обращение, там обязательно должны быть указаны фамилии всех лиц, которые подписали обращение. Отдельно нужно выделить фамилию, имя и адрес человека, которого вы уполномочили своим коллективом на получение официального ответа в письменном виде.

ЛИЧНЫЙ НОМЕР

Ваше письменное заявление, изложенное четко и лаконично, подавайте в канцелярию жэка или же другому лицу, которое уполномочено регистрировать обращения граждан. Зачастую эта функция возложена на диспетчера. Работник жэка обязательно должен зарегистрировать обращение в специальном журнале, поставив на вашем экземпляре обращения дату, регистрационный номер, свои фамилию, имя и личную подпись. Если вам некогда идти в жэк, чтобы передать заявление через канцелярию, вы можете выслать его по почте - заказным письмом с уведомлением о вручении. Это уведомление в будущем может послужить для вас доказательством в суде о том, что вы отправляли запрос именно в этот день.

Тайное и явное

Важно знать, что если вы обратились в жэк с письменным заявлением, то на него в тридцатидневный срок должен прийти письменный ответ. В нем будут изложены результаты проверки и суть принятого решения. Такой порядок рассмотрения установлен Законом Украины Об обращениях граждан. Кроме того, вы имеете право принимать участие в ходе проверки сотрудниками жэка по факту обращения, знакомиться с материалами данной проверки, присутствовать при рассмотрении письменного обращения и требовать соблюдения тайны рассмотрения заявления (ходатайства) или жалобы.

Четкий срок

Важно также знать, что вы имеете право обжаловать решения жэка в вышестоящих и контролирующих организациях. Речь идет о районных и городских управлениях жилищно-коммунального хозяйства, территориальных управлениях по защите прав потребителей, исполнительных комитетах советов всех уровней, а также в прокуратуре. Если ваши права как гражданина на рассмотрение письменных обращений нарушаются - например, от жэка не пришел письменный ответ по истечении тридцати дней, - то вы имеете право направить жалобу в вышестоящий орган или прокуратуру о нарушении должностными лицами жэка требований Закона Украины Об обращениях граждан.

БОРЬБА ВРУКОПАШНУЮ

К сожалению, бывают случаи, когда проблему не удается решить в жэке мирным путем, и разгорается скандал. Именно так недавно произошло в Днепровском районе столицы. Киевлянка Татьяна Цинкевич пришла в жэк спросить, почему ей летом начисляется плата за отопление. После чего, по словам девушки, начальник жэка облила ее водой, толкнула на пол и несколько раз ударила.

Если дело дошло до рукопашной, наш юрист-эксперт рекомендует поступать следующим образом:

Если были свидетели, запишите их контактные данные.

Если есть возможность, зафиксируйте нападение на диктофон или видеокамеру.

Постарайтесь сфотографировать уже причиненные вам телесные повреждения на фотокамеру.

Позвоните в милицию по телефону 102 или обратитесь в ближайшее отделение милиции и подайте письменное заявление. Работники милиции не имеют права отказать вам в его принятии и регистрации.

Если вам были причинены телесные повреждения, то при составлении заявления в милиции попросите направление на проведение судебно-медицинской экспертизы.

Если вам нужна медицинская помощь, сразу обратитесь в больницу и получите справку о состоянии вашего здоровья и оказанной медицинской помощи, затем пройдите судебно-медицинскую экспертизу, а работников милиции попросите приобщить копию справки из больницы к материалам дела.

Если в милиции откажут в возбуждении уголовного дела по вашему заявлению, обратитесь в суд с гражданско-правовым иском о возмещении морального и материального вреда.

Свои вопросы к юристам на жилищные темы присылайте на matychak@segodnya.ua

Читайте также:

Пишите отзывы в комментариях: нужны ли такие советы? Помогают ли? Может, чего-то не хватает? Какие образцы заявлений или других документов интересуют?

Бизнес-портал Пути успеха

Часто возникают конфликтные ситуации с ЖЭУ, ДЭЗом по вопросам предоставления и оплаты коммунальных услуг. Чтобы урегулировать ситуацию можно обратиться в ЖЭУ (ЖЭК, ДЭЗ) с досудебной претензией по форме заявления по нижепредставленному образцу.

И в случае, если она не будет удовлетворена исполнителями коммунальных услуг, Вы будете иметь полное право обратиться в суд с гражданским иском.

Заявление в ЖЭК, ДЭЗ (образец)

Начальнику ДЭЗ (ЖЭК)

______________ района

г. ___________________

от __________________,

прож. по адресу:

Я,____________(ФИО), с «__»______201_г. являюсь собственником квартиры № ____ в доме, обслуживаемом Вашей организацией, в которой и проживаю со своей семьей. Копии подтверждающих документов прилагаются.

Как исполнитель коммунальных услуг, Ваша организация обязана предоставлять потребителям услуги, которые соответствуют по качеству установленным нормативами и условиями договора обязательным требованиям стандартов, санитарным правилам и нормам, а также обязана предоставлять полную информацию о коммунальных услугах.

Потребительские свойства и режим предоставления услуг в обязательном порядке должны соответствовать установленным нормативам: электроснабжению, газоснабжению, канализационному обеспечению, по теплоснабжению, холодному и горячему водоснабжению.

За коммунальные услуги я регулярно вношу оплату в полном объеме, таким образом исполняя свои обязательства по договору с Вашей организацией.

Свои обязательства по предоставлению качественных коммунальных услуг Ваша организация исполняет не надлежащим образом, что выражается в следующем: ______________.

Вышеприведенные нарушения противоречат требованиям Закона РФ «О защите прав потребителей», в соответствии с которым исполнитель имеет обязанность оказывать услуги, качество которых должно соответствовать условиям договоров, Правилам предоставления коммунальных услуг, а потребители имеют право на получение коммунальных услуг, являющихся безопасными для их жизни, здоровья и не причиняющих вреда имуществу.

На основании ст. 27-31 Закона РФ «О защите прав потребителей», Правил предоставления коммунальных услуг

ПРОШУ:

— безвозмездно устранить указанные недостатки своими силами и средствами, произведя следующие работы__________________ в срок до___

— возместить мне причиненные убытки_________ в срок до___

Прошу направить ответ в письменной форме.

При отклонении предъявленной мной претензии буду вынужден обратиться за защитой своих потребительских прав в суд и в качестве исковых требований буду выдвигать дополнительно требование по компенсации причиненного Вашими действиями мне морального вреда.

В случае удовлетворения судом предъявленного мной иска возможно также дополнительное взыскание с ответчика в бюджет штрафа за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителей. Сумма штрафа будет соответствовать цене иска.

Предлагаю Вам разрешить спор в досудебном порядке.

Примерный образец заявления в ЖЭК

Вторник, 13 Августа 2013 г. 16:04 + в цитатник

Приводим примерный образец заявления, который вы можете откорректировать по своим критериям.

Чтобы урегулировать ситуацию можно обратиться в ЖЭУ (ЖЭК, ДЭЗ) с досудебной претензией.

случае, если она не будет удовлетворена исполнителями коммунальных услуг, вы будете иметь полное право обратиться в суд с гражданским иском.

Заявление в ЖЭК, ДЭЗ (образец)

Начальнику ДЭЗ (ЖЭК)

______________ района

г. ___________________

от __________________,

прож. по адресу:

______________________

Претензия

Я,____________(ФИО), с ________201_г. являюсь собственником квартиры № ____ в доме, обслуживаемом ашей организацией, в которой и проживаю со своей семьей. Копии подтверждающих документов прилагаются.

Как исполнитель коммунальных услуг, аша организация обязана предоставлять потребителям услуги, которые соответствуют по качеству установленным нормативами и условиями договора обязательным требованиям стандартов, санитарным правилам и нормам, а также обязана предоставлять полную информацию о коммунальных услугах.

Потребительские свойства и режим предоставления услуг в обязательном порядке должны соответствовать установленным нормативам: электроснабжению, газоснабжению, канализационному обеспечению, по теплоснабжению, холодному и горячему водоснабжению.

За коммунальные услуги я регулярно вношу оплату в полном объеме, таким образом исполняя свои обязательства по договору с ашей организацией.

Свои обязательства по предоставлению качественных коммунальных услуг аша организация исполняет не надлежащим образом, что выражается в следующем: ______________.

ышеприведенные нарушения противоречат требованиям Закона РФ О защите прав потребителей, в соответствии с которым исполнитель имеет обязанность оказывать услуги, качество которых должно соответствовать условиям договоров, Правилам предоставления коммунальных услуг, а потребители имеют право на получение коммунальных услуг, являющихся безопасными для их жизни, здоровья и не причиняющих вреда имуществу.

На основании ст. 27-31 Закона РФ О защите прав потребителей, Правил предоставления коммунальных услуг

ПРОШУ:

- безвозмездно устранить указанные недостатки своими силами и средствами, произведя следующие работы__________________ в срок до___

- возместить мне причиненные убытки_________ в срок до___

Прошу направить ответ в письменной форме.

При отклонении предъявленной мной претензии буду вынужден обратиться за защитой своих потребительских прав в суд и в качестве исковых требований буду выдвигать дополнительно требование по компенсации причиненного вашими действиями мне морального вреда.

случае удовлетворения судом предъявленного мной иска возможно также дополнительное взыскание с ответчика в бюджет штрафа за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителей. Сумма штрафа будет соответствовать цене иска.

Предлагаю ам разрешить спор в досудебном порядке.

Приложение:

Дата__________ Подпись________________

Возврат госпошлины при получении разрешения на временное проживаниеЯ планировал обратиться на территории Ставропольского края в миграционный орган по. Вся новость

заявление в жэк образец

Подтверждение периода службы в Молдове для назначения пенсииПо 01.12.1993г. служил в МВД Молдовы, уволился и с указанной даты. Вся новость

заявление в жэк образец

Кому оно надо? Одним из самых ярких впечатлений детства для меня осталось вовсе не игрушка. Вся новость

Характеристика из жэка образец

Какое-то время назад рекомендацию заменяла привычная характеристика. Вот шаблон, который поможет сохранить время для написания качественного документа Многим приходилось оперировать с таким термином как характеристика. Сегодня характеристики величают рекомендательными письмами. Всегда требовали характеристику с прежднего места учебы. Если приходило время поступать на работу, или занять почетную должность. Существует отличие получать характеристики, иное предоставлять. В документообороте в привычный обиход зашло иностранное понятие как рекомендация в бумажном виде.

Характеристика с места жительства

Характеристика с места жительства - неофициальный документ, написание которого необходимо только по требованию. Такими случаями могут быть: зачисление человека в учебное заведение, поступление на работу в новую организацию или на новую должность, нарушения законодательства и как итог - разбирательства в суде.

Характеристика с места о жительстве не регламентирована законодательством Российской Федерации или другими нормативными актами. Исходя из этого, документ не имеет унифицированной формы. Поэтому характеристика составляется в произвольной форме на листе стандартного формата А4.

Обязательных реквизитов, при составлении данной характеристики, нет. Основным является название документа, а так же дата его составления. Главное, на что следует обратить особое внимание при составлении характеристики с места жительства - это сам текст.

В первую очередь следует указать фамилию, имя и отчество лица, о котором составляется данный документ. Далее следует написать дату, месяц и год его рождения, почтовый адрес, номера телефонов по которым можно связаться с данным гражданином, а так же указать период времени, в течение которого он проживает по данному адресу.

В характеристике важно отображать информацию, касающуюся личных качеств человека. Следует упомянуть о его отношениях с соседями и домочадцами не нарушает ли он своевременность оплаты коммунальных платежей, помогает ли в обустройстве дома, подъезда (если это является необходимым), вежлив ли при общении и т.д.

В характеристике с места жительства целесообразно отобразить информацию относительно возможного привлечения лица к уголовной или административной ответственности. Если данный факт имел место, следует написать причины и дать подробные объяснения данных случаев.

Чаще всего такую характеристику составляют соседи по месту жительства или же участковый из ЖЭКа. В документе в обязательном порядке должны отображаться паспортные данные составителя характеристики с места жительства, а так же его подпись.

Большое значение имеет правильность и грамотность составления характеристики с места жительства. Если отзыв о конкретном человеке составлен позитивно, это повышает шансы лица, нуждающегося в данной характеристике при поступлении в учебное заведение, на новое место работы и др.

AttachmentSize

Образец характеристики с места жительства. Скачать (doc)

ЖЭК таки Потрошитель - образец заявления

Вступительный материал по проблеме читайте здесь .

Замените слова, выделенные курсивом . своими данными и подавайте заявление в суд, получив на копии заявления отметку суда о принятии заявления.

Ну и поделитесь этой информацией с Вашими родными, друзьями, товарищами по работе, а также соседями. Они Вам этого не забудут. Впрочем, как и Ваш ЖЭК. )

Місцезнаходження . вул. Грушевського, 12/2, м. Київ, 01008

Засоби зв’язку:

Телефон: (044) 111-22-33

Боржник . Нечерновецький Леонід Михайлович

Місце проживання . вул. Хрещатик, 36, кв. 63, м. Київ, 01044

Засоби зв’язку:

Телефон: (044) 444-55-66

про скасування судового наказу

13 серпня 2010 року Печерським районним судом м. Києва виданий судовий наказ про стягнення з мене на користь Стягувача 1 000 000 (один мільйон) гривень заборгованості за оплату житлово-комунальних послуг (телекомунікаційних послуг, послуг телебачення та радіомовлення – вкажіть потрібне ) з урахуванням індексу інфляції та трьох відсотків річних, нарахованих на суму заборгованості.

Судовий наказ разом із копіями документів Стягувача я отримав 18 серпня 2010 року .

Вимоги Стягувача є необґрунтованими, виходячи з наступного:

1. Я не маю заборгованості за зазначеним Стягувачем видом платежів, що можу підтвердити копіями квитанцій (платіжних доручень, касових чеків) про сплату.

2. Стягувачем в якості заборгованості нарахована сума за послуги, які мені не надавались, копії моїх заяв про проведення перерахунку додаю.

3. Стягувачем борг нарахований за межами трирічного строку позовної давності без урахування проведених мною поточних платежів.

4. Стягувачем розрахунок заборгованості проведений на підставі тарифів, дія яких скасована.

На підставі викладеного, у відповідності зі статтями 105, 105-1 Цивільного процесуального кодексу України

1. Прийняти заяву про скасування судового наказу до розгляду.

2. Скасувати наказ про стягнення з мене на користь ЖЕК № 666 боргу у сумі 1 000 000 (один мільйон) гривень, виданий 13 серпня 2010 року Печерським районним судом м. Києва у справі № 2-000 .

Додаток:

1. Копія заяви з доданими матеріалами для Стягувача.

2. Копії квитанцій (платіжних доручень або касових чеків) про здійснення відповідних платежів.

3. Копії заяв про проведення перерахунку.

_____________________ (підпис особи, яка подає заяву)

«____» ____________ 2010 року

Источники:
kramtp.info, puti-uspeha.ru, www.liveinternet.ru, pozovsud.com.ua, politiko.ua

Следующие документы


21 февраля 2018 года

Комментариев пока нет!
Ваше имя *
Ваш Email *

Сумма цифр справа: код подтверждения

Недавно добавленные материалы:

Как заполнить документы на субсидию

До 15 апреля и до 1 ноября этого года, предприятия, которые предоставляют услуги по газоснабжению, электроснабжению и

Какая помощь положена молодой семье на строительство дома?

1. Решение о предоставлении субсидии принимает уполномоченный орган исполнительной власти города Москвы.2. На основании решения о предоставлении уполномоченным органом исполнительной власти

Комментарий к Указу № 322 О предоставлении безналичных жилищных субсидий

29 августа 2016 годаПрезидент Беларуси Александр Лукашенко 29 августа подписал Указ № 322 «О предоставлении безналичных жилищных субсидий».Документом предусматривается внедрение

Конкурсный отбор по предоставлению субсидий начинающим предпринимателям

Министерство экономического развития Республики Ингушетия объявляет прием документов с 19 по 30 октября 2015 года, для участия

Как получить жилищные субсидии на приобретение жилья военнослужащим

Новости по тематикеСогласно федеральному закону «О статусе военнослужащих» № 76-ФЗ в редакции от 14.12.2015, государство берет на себя дополнительную ответственность за

Как получить жилищную субсидию военнослужащему?

Проблема обеспечения жильем защитников родины всегда стояла остро. Раньше она решалась составлением квартирных очередей, выделением ведомственных