Должностная инструкция системного администратора: образец
Должностная инструкция системного администратора это внутренний организационно-правовой документ, который закрепляет обязанности, права и ответственность сотрудника, отвечающего за работоспособность ИТ-инфраструктуры. Для системного администратора такой документ важен, поскольку он формализует зоны ответственности за серверы, сеть, резервное копирование и поддержку пользователей, а также служит основанием для оценки работы и разрешения спорных ситуаций.
Образец. Данные в квадратных скобках замените на свои.
УТВЕРЖДАЮ
[Должность руководителя] [Название организации]
____________ [Фамилия И.О.]
[дата]
Должностная инструкция системного администратора
1. Общие положения
- 1.1. Настоящая должностная инструкция определяет обязанности, права и ответственность системного администратора [Название организации].
- 1.2. Системный администратор относится к категории специалистов и принимается на должность приказом руководителя организации.
- 1.3. На должность системного администратора назначается лицо, имеющее высшее техническое образование и диплом о профессиональной переподготовке по направлению «Системное администрирование», выданный [Название учебного центра], без предъявления требований к стажу работы.
- 1.4. Системный администратор подчиняется непосредственно [Должность руководителя ИТ-подразделения].
- 1.5. В своей деятельности системный администратор руководствуется:
- действующим законодательством Российской Федерации, в том числе Трудовым кодексом РФ;
- уставом и локальными нормативными актами [Название организации];
- правилами внутреннего трудового распорядка;
- политикой информационной безопасности и регламентами технической поддержки;
- настоящей должностной инструкцией.
2. Должностные обязанности
- 2.1. Устанавливать, настраивать и сопровождать серверные операционные системы, прикладное и антивирусное программное обеспечение.
- 2.2. Контролировать работоспособность локальной сети и сетевого оборудования: коммутаторов, маршрутизаторов, точек доступа, межсетевых экранов.
- 2.3. Администрировать учетные записи пользователей, доменные службы и права доступа к файловым ресурсам.
- 2.4. Обеспечивать резервное копирование данных и проверку восстановления резервных копий по утвержденному графику.
- 2.5. Обрабатывать заявки службы технической поддержки, устранять инциденты с оборудованием и программным обеспечением в установленные сроки.
- 2.6. Вести учет компьютерной техники, лицензий на программное обеспечение и расходных материалов.
- 2.7. Проводить плановое обслуживание серверов, рабочих станций и периферийного оборудования.
- 2.8. Настраивать и поддерживать корпоративную электронную почту, файловые хранилища и средства коллективной работы.
- 2.9. Контролировать обновление программного обеспечения и устранение уязвимостей на подведомственных системах.
- 2.10. Обеспечивать защиту информации при передаче по каналам связи и соблюдение политики паролей.
- 2.11. Консультировать пользователей по вопросам работы с офисным и корпоративным программным обеспечением.
- 2.12. Составлять заявки на закупку оборудования и программного обеспечения, согласовывать их с руководителем.
- 2.13. Вести техническую документацию: схемы сети, журналы обслуживания, инструкции для пользователей.
- 2.14. Участвовать в расследовании инцидентов информационной безопасности и предоставлять отчеты руководителю.
3. Права
- 3.1. Требовать от пользователей соблюдения правил работы с оборудованием и программным обеспечением, установленных в [Название организации].
- 3.2. Вносить руководителю предложения по улучшению работы ИТ-инфраструктуры и оптимизации затрат на оборудование и лицензии.
- 3.3. Запрашивать у структурных подразделений сведения, необходимые для выполнения должностных обязанностей.
- 3.4. Инициировать блокировку учетных записей и ограничение доступа при выявлении нарушений информационной безопасности.
- 3.5. Привлекать специалистов подрядных организаций для решения технических задач по согласованию с руководителем.
- 3.6. Повышать квалификацию на курсах и семинарах по профилю деятельности.
4. Ответственность
- 4.1. Системный администратор несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией, в пределах, установленных трудовым законодательством Российской Федерации.
- 4.2. Отвечает за сохранность вверенного оборудования и конфиденциальность служебной информации.
- 4.3. Несет ответственность за достоверность технической документации и отчетности.
- 4.4. Причинение материального ущерба организации влечет ответственность в порядке, установленном законодательством.
5. Заключительные положения
- 5.1. Настоящая инструкция вступает в силу с момента ознакомления сотрудника и действует до замены новой редакцией.
- 5.2. Изменения и дополнения в инструкцию вносятся приказом руководителя организации.
- 5.3. Спорные вопросы по применению инструкции разрешаются руководителем ИТ-подразделения и отделом кадров.
С инструкцией ознакомлен(а):
[Должность] ____________ [Фамилия И.О.]
[дата]
Как составить
- Укажите в разделе «Общие положения» точный перечень оборудования и систем, за которые отвечает администратор, чтобы избежать пересечения зон ответственности с другими ИТ-специалистами.
- Формулируйте обязанности через измеримые действия: не «обеспечивать работу сети», а «контролировать доступность коммутаторов и маршрутизаторов, устранять инциденты по заявкам из службы поддержки».
- Пропишите порядок согласования изменений в инфраструктуре и режим аварийных работ, чтобы инструкция не противоречила регламентам информационной безопасности организации.
- В разделе «Права» укажите возможность требовать от пользователей соблюдения ИТ-политик и инициировать блокировку учетных записей при нарушениях.
- Ознакомьте сотрудника с инструкцией под подпись до начала работы и храните экземпляр в личном деле, чтобы подтвердить факт ознакомления при необходимости.
Как выглядят документы об образовании системного администратора

Образцы свидетельства, удостоверения или диплома с расшифровкой каждого поля.
Смотреть образцы